Hilfe und Support

Sie können den Status des IBM® Db2® on Cloud-Service in IBM Cloud ermitteln, indem Sie die Seite IBM Cloud: Status überprüfen.

Hilfe und Unterstützung für Db2 on Cloud anfordern

Sollten bei der Verwendung von Db2 on Cloud Probleme auftreten oder Fragen entstehen, können Sie nach Informationen suchen oder Fragen in einem Forum stellen. Sie können auch einen Supportfall öffnen.

Sie können Stack Overflow überprüfen, um festzustellen, ob andere Benutzer dasselbe Problem hatten. Wenn Sie im Forum eine Frage stellen, kennzeichnen Sie die Frage mit den Tags ibm-cloud und db2, um die Mitarbeiter der IBM Cloud®-Entwicklerteams auf die Frage aufmerksam zu machen.

Weitere Details zur Verwendung der Foren finden Sie im Abschnitt zum Anfordern von Hilfe.

Informationen zum Öffnen eines IBM-Supportfalls oder zu Support-Levels und Fallprioritäten finden Sie unter Mit Supportfällen arbeiten.