Continuous Delivery の使用に関するお客様の責任
DevOps Insights 2026年8月31 日にサービス終了となり、提供が中止されます。 Continuous Delivery は、2027年2月12日に以下のリージョンで提供が中止されます： au-syd、 ca-tor、 us-east。 また、同日をもって、「Code Risk Analyzer」もすべての地域で提供を終了いたします。 あるリージョンでこれらの機能が実際に利用されていない場合、そのリージョンにおける機能は早期に提供終了となり、新規インスタンスの受け入れが停止される可能性があります。 詳細はこちら
IBM Cloud® Continuous Delivery を使用する際の管理責任とご利用条件について説明します。 IBM Cloud® におけるサービス・タイプの概要と、各タイプに関するお客様と IBM の責任の詳細については、IBM Cloud オファリングを使用する場合の責任共有を参照してください。
Continuous Delivery ツールチェーンには、サード・パーティー・ツール (Public GitHub など)、またはユーザーが管理するツール (お客様のインフラストラクチャーで実行されるプライベート Tekton ワーカーなど) を統合できます。 しかし、お客様またはサード・パーティーによって管理されるいかなるツールも IBM の管理責任の対象にはなりません。
IBM をご利用いただく場合のお客様と Continuous Delivery の具体的な責任については、以下のセクションをご確認ください。 全体的な使用条件については、IBM Cloud の用語と特記事項を参照してください。
インシデントおよび運用管理
インシデントと運用の管理には、モニター、イベント管理、高可用性、問題判別、復旧、完全な状態のバックアップとリカバリーなどのタスクが含まれます。
| タスク | IBM の責任 | お客様の責任 |
|---|---|---|
| 高可用性の維持およびインシデントへの対応。 | IBM Cloud Public Service Level Agreements(SLA) に従って、 Continuous Delivery サービスを操作します。 | 可用性目標を満たすようにアプリとデータのデプロイメントを計画します。 可用性の管理について詳しくは、ゼロ・ダウンタイムにする方法を参照してください |
変更管理
変更管理には、デプロイメント、構成、アップグレード、パッチ適用、構成変更、削除などのタスクが含まれます。
| タスク | IBM の責任 | お客様の責任 |
|---|---|---|
| Delivery Pipeline イメージの更新。 | 更新済みの Delivery Pipeline ジョブ・コンテナー・イメージを提供します。 これらのイメージには、既存のパイプライン・ジョブ・スクリプトの機能に影響する可能性がある、コマンド・ツール (ibmcloud など) への更新が含まれる場合があります。 |
基礎となるコンテナー・イメージの変更に対応するように Delivery Pipeline ジョブ・スクリプトを更新するか、最新バージョンの代わりに特定のバージョンのコンテナー・イメージを使用するようにパイプライン・ジョブ・スクリプトを構成します。 |
| Delivery Pipeline を使用したアプリやその他のワークロードのデプロイ。 | Delivery Pipeline サービスを保守します。 | Delivery Pipeline サービスで実行されるジョブ・スクリプト、パイプライン・ジョブ・ステージへの入力 (ソース・コードなど)、ジョブ・スクリプトでデプロイされるアプリやその他のワークロードを保守します。 |
| パイプライン・ワークロードをお客様のインフラストラクチャー上で実行できるようにする Delivery Pipeline プライベート・ワーカーのサポート。 | お客様管理のインフラストラクチャーを Delivery Pipeline サービスに統合するプライベート・ワーカー・エージェントを提供して保守します。 | パイプライン・ワークロードを実行できる十分な能力を持つ Kubernetes クラスターにプライベート・ワーカー・エージェントをインストールします。 新しいバージョンが利用可能になったら、エージェントを更新します。 |
ID およびアクセスの管理
ID およびアクセス管理には、認証、許可、アクセス制御ポリシー、アクセス権限の承認/付与/取り消しなどのタスクが含まれます。
| タスク | IBM の責任 | お客様の責任 |
|---|---|---|
| リソース・グループ内のツールチェーンおよび IBM がホストする関連ツール (Git Repos and Issue Tracking を除く) へのアクセスの管理。 | 該当なし | IBM Cloud の ID およびアクセス管理 (IAM) を使用して、ツールチェーンに対するアクセス権限の付与、取り消し、管理を行います。 アクセス管理について詳しくは、リソース・グループ内のツールチェーンへのユーザー・アクセスの管理を参照してください。 |
| ツールチェーンに統合されているサード・パーティー・ツールに対する Continuous Delivery サービスのアクセスの管理。 | 該当なし | ツールチェーン内のサード・パーティー・ツール統合の構成 (ツール統合のためのアクセス資格情報を含む) の追加、更新、または削除を行います。 ツール統合の操作について詳しくは、ツール統合の構成を参照してください。 |
| Git Repos and Issue Tracking 内のリポジトリーへのアクセスの管理。 | 該当なし | Git Repos and Issue Tracking ダッシュボードの 「設定 」＞ 「メンバー」 ページから、プロジェクトのメンバーや役割ごとの権限を管理できます。 |
| Continuous Delivery と統合されたサード・パーティー・ツールに対するその他のすべてのアクセス管理。 | 該当なし | サード・パーティー・ツールから提供された機能を使用してアクセスを管理します。 |
セキュリティーおよび法規制コンプライアンス
セキュリティーおよび規制コンプライアンスには、セキュリティー管理の実装やコンプライアンス認定などのタスクが含まれます。
| タスク | IBM の責任 | お客様の責任 |
|---|---|---|
| セキュリティおよびコンプライアンスの目標を達成する | 重要基準に準拠した、安全な Continuous Delivery サービスを提供します。 データ・セキュリティーについて詳しくは、データの安全性を確認する方法を参照してください | ワークロードとデータを保護します。 セキュリティーとコンプライアンスの要件を満たすツールをツールチェーンに統合します。 クラウドアプリのセキュリティ対策について詳しく知りたい場合は、「 クラウドアプリの保護と監視のためのセキュリティ 」をご覧ください。 Continuous Delivery サービスの使用中にデータを保護する方法について詳しくは、データの保護を参照してください。 Continuous Delivery サービスの法規制への適合について詳しくは、 IBM Cloud for Financial Services とのツールの統合について を参照してください。 |
災害復旧
災害復旧には、災害復旧サイトへの依存関係の提供、災害復旧環境のプロビジョン、データと構成のバックアップ、災害復旧環境へのデータと構成の複製、災害時イベントでのフェイルオーバーなどのタスクが含まれます。
サポートされている各リージョンで Continuous Delivery サービスのバックアップと高可用性を保守するのは、IBM の責任です。 しかし、Continuous Delivery ツールチェーンはリージョンに依存するので、自動グローバル・フェイルオーバーはサポートされていません。 リージョン災害が発生した場合、ツールチェーンのリカバリー時間はそのリージョンのリカバリー時間に左右されます。 アイドル状態のパイプラインを含むツールチェーンと Git リポジトリーのコピーを別の IBM Cloud リージョンに作成して維持することで、別のリージョンへの手動フェイルオーバーを実装できます。
| タスク | IBM の責任 | お客様の責任 |
|---|---|---|
| ツールチェーン・データのバックアップ。 | ツールチェーンとパイプラインの定義、Git リポジトリー、および IBM が保管と管理を行うその他のツールチェーン統合データについて、定期的なバックアップを維持します。 | グローバルなフェイルオーバーに対応するため、別の IBM リージョンに、ツールの統合データや Git リポジトリを含む、代替のツールチェーンおよびパイプライン定義を作成・維持してください。 |
| ツールチェーン・データのリストア。 | 元の IBM Cloud リージョンが利用可能になったら、そのリージョンにすべてのツールチェーンと Git リポジトリーをリストアします。 | グローバルなフェイルオーバーに対応するため、別のリージョンにある代替のツールチェーンおよびリポジトリへの切り替えを手動で行ってください。 |
災害復旧について詳しくは、 Continuous Delivery 「高可用性と災害復旧」 を参照してください。