Comprendere le proprie responsabilità quando si utilizza IBM Cloudant

Scoprite le responsabilità di gestione e i termini e le condizioni che vi competono quando utilizzate IBM® Cloudant® for IBM Cloud®. Per una visione di alto livello dei tipi di servizio in IBM Cloud® e la ripartizione delle responsabilità tra il cliente e IBM® per ciascun tipo, vedere Responsabilità condivise per l'utilizzo delle offerte IBM Cloud.

Revisionare le seguenti sezioni per comprendere le specifiche responsabilità tra te e IBM quando si utilizza IBM Cloudant. Per i termini di utilizzo generali, vedi Termini e informazioni particolari IBM Cloud.

Gestione degli incidenti e delle operazioni

La gestione degli incidenti e delle operazioni include attività quali il monitoraggio, la gestione degli eventi, l'alta disponibilità, la determinazione dei problemi, il ripristino e il backup completo dello stato.

Responsabilità per l'incidente e le operazioni
La prima colonna descrive l'attività che il cliente o IBM potrebbe essere responsabile. La seconda colonna descrive le responsabilità di IBM per tale attività. La terza colonna descrive le tue responsabilità di cliente per quell' attività.
Attività Responsabilità di IBM Le tue responsabilità
HA/DR (regione multi - zona) IBM Cloudant memorizza tutti i documenti in triplice copia su server separati che vengono diffusi in tre zone di disponibilità separate per impostazione predefinita.
HA/DR (regione a zona singola) IBM Cloudant memorizza tutti i documenti in triplice copia su tre server fisici separati all'interno della zona di disponibilità per impostazione predefinita.
Backup e ripristino Il cliente è responsabile del backup e del ripristino dei dati per tornare indietro ad uno stato precedente nella banca dati. Consultare IBM Cloudant la documentazione di backup e recupero per la strumentazione consigliata.

Gestione delle modifiche

La gestione delle modifiche include attività quali la distribuzione, la configurazione, gli upgrade, l'applicazione di correzioni, le modifiche della configurazione e l'eliminazione.

Responsabilità per la gestione del cambiamento
La prima colonna descrive l'attività che il cliente o IBM potrebbe essere responsabile. La seconda colonna descrive le responsabilità di IBM per tale attività. La terza colonna descrive le tue responsabilità di cliente per quell' attività.
Attività Responsabilità di IBM Le tue responsabilità
Ridimensionamento IBM scala le infrastrutture per soddisfare la capacità selezionata dal cliente. Il cliente sceglie la capacità di throughput provisionale per le relative istanze IBM Cloudant.
Aggiornamenti IBM gestisce tutti gli aggiornamenti e le patch del servizio IBM Cloudant per il cliente.

Sicurezza e conformità alle normative

La sicurezza e la conformità alle normative include attività come l'implementazione dei controlli di sicurezza e la certificazione della conformità.

Responsabilità per la sicurezza e la conformità alle normative
La prima colonna descrive l'attività che il cliente o IBM potrebbe essere responsabile. La seconda colonna descrive le responsabilità di IBM per tale attività. La terza colonna descrive le tue responsabilità di cliente per quell' attività.
Attività Responsabilità di IBM Le tue responsabilità
Crittografia dei dati inattivi. Per impostazione predefinita, IBM codifica tutti i dischi utilizzando IBM Cloudant- chiavi di crittografia gestite. Se il cliente vuole la crittografia con la crittografia (BYOK) del tuo cliente, allora il cliente è tenuto a utilizzare Key Protect per memorizzare la chiave di crittografia gestita dal cliente. Il cliente deve selezionare un'istanza appropriata del servizio di gestione delle chiavi, e selezionare un'opzione chiave di codifica del disco durante il provisioning di un IBM Cloudant Dedicated Hardware plan istanza.
Rendi i dati illeggibili per gli operatori IBM Cloudant Nessuno, IBM non rende i dati illeggibili agli operatori IBM Cloudant. Se intendi archiviare informazioni sensibili in un database IBM Cloudant, devi utilizzare la codifica lato client per rendere i dati illeggibili per gli operatori IBM Cloudant. Ad esempio, per la conformità PCI DSS, è necessario codificare il PAN (Primary Account Number) prima di inviare un documento che lo contiene al database.

Ripristino di emergenza

Il disaster recovery include le seguenti attività:

  • Fornire dipendenze sui siti di disaster recovery.
  • Fornitura ambienti di disaster recovery.
  • Backup dei dati e configurazione.
  • Replicare dati e configurazione all'ambiente di disaster recovery.
  • Fail over eventi di disastro.
Responsabilità per il ripristino di emergenza
La prima colonna descrive l'attività che il cliente o IBM potrebbe essere responsabile. La seconda colonna descrive le responsabilità di IBM per tale attività. La terza colonna descrive le tue responsabilità di cliente per quell' attività.
Attività Responsabilità di IBM Le tue responsabilità
HA/DR (cross-region) Il cliente è responsabile della creazione di più IBM Cloudant istanze in regioni separate e di configurazione delle replicazioni per realizzare l'architettura HA/DR cross - region che desiderano. Consultare Configurazione IBM Cloudant per disaster recovery cross - region per ulteriori dettagli.