Entendendo suas responsabilidades ao usar instâncias serverless IBM Analytics Engine

Conheça as responsabilidades de gerenciamento e os termos e condições para o uso de instâncias serverless IBM Analytics Engine. Para obter uma visualização de alto nível dos tipos de serviço na IBM Cloud® e o detalhamento de responsabilidades entre o cliente e a IBM para cada tipo, consulte Responsabilidades compartilhadas para as ofertas da IBM Cloud.

Revise as seções a seguir para conhecer suas responsabilidades específicas e da IBM ao usar instâncias serverless IBM Analytics Engine. Para ver os termos gerais de uso, consulte Termos e avisos do IBM Cloud®.

Gerenciamento de incidentes e de operações

O gerenciamento de incidente e de operações inclui tarefas como monitoramento, gerenciamento de eventos, alta disponibilidade, determinação de problema, recuperação, além de backup e recuperação de estado integral.

Responsabilidades por incidentes e operações
As linhas são lidas da esquerda para a direita. A primeira coluna descreve a tarefa pela qual um cliente ou a IBM pode ser responsável. A segunda coluna descreve as responsabilidades do IBM por essa tarefa. A terceira coluna descreve suas responsabilidades como o cliente para essa tarefa.
Tarefa Responsabilidades da IBM Suas responsabilidades
Administração de instância IBM Analytics Engine
  • Fornecer sistema operacional (S.O.) de infraestrutura, versão e atualizações de segurança.
  • Limpar todos os recursos da instância.
  • Rastrear problemas de hardware em clusters em execução.
  • Criar uma instância usando a API, CLI ou ferramentas de console fornecidas.
  • Excluir uma instância de serviço usando a API, CLI ou ferramentas do console fornecidas.
  • Customizar uma instância de serviço usando a API ou CLI fornecidas.
  • Visualizar ou mudar a configuração da instância usando a API, CLI ou ferramentas de console fornecidas.
Administração do aplicativo
  • Monitorar o aplicativo Spark quanto a eventuais falhas devido à infraestrutura fornecida pela IBM.
  • Executar aplicativos Spark no cluster usando a CLI ou API fornecidas.
  • Ajustar a instância do Spark para os requisitos do aplicativo usando a CLI ou API fornecidas.
Observabilidade
  • Fornecer Log Analysis para ativar a observabilidade dos logs de serviços IBM Analytics Engine .
  • Fornecer integração com Activity Tracker para enviar eventos do IBM Analytics Engine para auditabilidade.
  • Configurar o Activity Tracker e enviar eventos para monitorar o funcionamento de instâncias IBM Analytics Engine.
  • Configurar e enviar logs para Log Analysis.

Gerenciamento de mudanças

O gerenciamento de mudanças inclui tarefas como implementação, configuração, upgrades, correção, mudanças na configuração e exclusão.

Responsabilidades pelo gerenciamento de mudanças
As linhas são lidas da esquerda para a direita. A primeira coluna descreve a tarefa pela qual um cliente ou a IBM pode ser responsável. A segunda coluna descreve as responsabilidades do IBM por essa tarefa. A terceira coluna descreve suas responsabilidades como o cliente para essa tarefa.
Tarefa Responsabilidades da IBM Suas responsabilidades
Fornecimento de instância
  • Solicitar hardware (plano de dados na conta de serviços IBM).
  • Abrir o cluster do Spark para a Internet (plano de dados na conta de serviços IBM).
  • Garantir o isolamento de rede dos nós do cluster Spark dos outros clusters (plano de dados na conta de serviços IBM).
  • Corrigir os hosts de cluster (plano de dados na conta de serviços IBM).
  • Garantir a exclusão segura de dados do nó removido ou dos nós do cluster removidos.
  • Excluir hardware (plano de dados na conta de serviços IBM)
  • Nenhuma responsabilidade de gerenciamento de mudanças

Gerenciamento de acesso e de identidade

O gerenciamento de acesso e de identidade inclui tarefas como autenticação, autorização, políticas de controle de acesso e aprovação, concessão e revogação de acesso.

Responsabilidades pelo gerenciamento de identidade e acesso
As linhas são lidas da esquerda para a direita. A primeira coluna descreve a tarefa pela qual um cliente ou a IBM pode ser responsável. A segunda coluna descreve as responsabilidades do IBM por essa tarefa. A terceira coluna descreve suas responsabilidades como o cliente para essa tarefa.
Tarefa Responsabilidades da IBM Suas responsabilidades
Controle de acesso da instância de serviço pelo IAM
  • Verificar as permissões do usuário na instância de serviço antes de permitir o acesso.
  • Manter a responsabilidade por quaisquer funções de serviço criadas para as instâncias.

Segurança e conformidade de regulamentação

A conformidade de segurança e de regulamentação inclui tarefas como implementação de controles de segurança e certificação de conformidade.

Responsabilidades pela segurança e conformidade com as normas
As linhas são lidas da esquerda para a direita. A primeira coluna descreve a tarefa pela qual um cliente ou a IBM pode ser responsável. A segunda coluna descreve as responsabilidades do IBM por essa tarefa. A terceira coluna descreve suas responsabilidades como o cliente para essa tarefa.
Tarefa Responsabilidades da IBM Suas responsabilidades
Geral
  • Manter controles proporcionais a vários padrões de conformidade do setor.
  • Monitorar, isolar e recuperar instâncias.
  • Monitorar e relatar a integridade das instâncias nas várias interfaces.
  • Proteger o acesso ao cluster por meio de TLS (plano de dados na conta do IBM Services).
  • Integrar IBM Analytics Engine com IBM Cloud Identity and Access Management (IAM).
  • Configurar e manter a conformidade de segurança e regulação para as instâncias IBM Analytics Engine.

Alta disponibilidade e recuperação de desastre

A alta disponibilidade (HA) é uma disciplina principal em uma infraestrutura de TI para manter seus apps funcionando, mesmo após uma falha de site parcial ou integral. O principal propósito de alta disponibilidade é eliminar pontos potenciais de falhas em uma infraestrutura de TI.

A recuperação de desastre inclui tarefas como fornecer dependências em sites de recuperação de desastre, provisionar ambientes de recuperação de desastre, backup de dados e de configuração, replicar dados e configuração para o ambiente de recuperação de desastre e executar failover em eventos de desastre.

Responsabilidades pela recuperação de desastres
As linhas são lidas da esquerda para a direita. A primeira coluna descreve a tarefa pela qual um cliente ou a IBM pode ser responsável. A segunda coluna descreve as responsabilidades do IBM por essa tarefa. A terceira coluna descreve suas responsabilidades como o cliente para essa tarefa.
Tarefa Responsabilidades do IBM Suas responsabilidades
Alta disponibilidade -A IBM assegura que o plano de controle seja implementado em regiões multizona Quando uma zona se torna indisponível em uma região multizona, as cargas de trabalho são planejadas automaticamente nas zonas disponíveis restantes.
-Manter réplicas de serviço para assegurar a disponibilidade de serviço em falha de Pod		 Nenhuma ação é necessária
Geral
  • Restaurar ou reconstruir os ambientes de provisionamento nas regiões afetadas.
  • Reconstruir a instância existente do Spark, quando possível.
 -Controlar o estado da instância e o estado do aplicativo.
-Provisionar uma nova instância de serviço e reenviar o aplicativo em uma região alternativamente disponível se as instâncias atuais não puderem ser acessados.
-Criar backup para todos os dados de configuração da instância do Spark e validar as informações.
-Certifique-se de que todos os dados, metadados e aplicativos residam fora do cluster Essa atividade deve ser concluída antes que a
recuperação de desastre possa ser iniciada.

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